7. Возврат средствДля оформления возврата Пользователь направляет запрос на
q@okcult.me, указывая Фамилию Имя и e-mail, использованный при оплате.
7.1. Офлайн-мероприятияПользователь может запросить возврат билета не позднее чем за
48 часов до начала мероприятия.
После этого срока возврат возможен, если мероприятие отменено или существенно изменено по инициативе Организатора, а также в иных случаях, предусмотренных обязательными нормами применимого законодательства.
7.2. Онлайн-мероприятия и курсыУсловия возврата для конкретного онлайн-продукта могут быть указаны на его странице.
Если Пользователь просит предоставить доступ к онлайн-материалам или начать оказание услуги немедленно, до окончания предусмотренного законом срока отказа, он выражает отдельное согласие на такое начало оказания услуги при оформлении заказа.
В отношении цифрового контента, доступ к которому предоставлен немедленно, право на отказ может быть ограничено в случаях и на условиях, установленных применимым законодательством и подтверждённых Пользователем до оплаты.
7.3. Срок возвратаОдобренный возврат производится на исходный способ оплаты в течение
10 рабочих дней с даты подтверждения возврата Организатором. Срок фактического зачисления средств зависит от банка и платёжного провайдера.
Настоящие правила не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.