Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://okcult.me при оформлении международных заказов, приобретении билетов на мероприятия и оплате через UniPay или иной международный платёжный сервис, указанный на странице оплаты.


1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Individual Entrepreneur SERGEY SHEVCHENKO
Identification code: 320016781
Registered address: Narazeni village, Kondrate Tatarishvili street, N18
E-mail: q@okcult.me
Телефон: +995 591 279 987

Для заказов, оплачиваемых через российские способы оплаты, включая Robokassa, действует отдельная политика конфиденциальности российского ИП Шевченко Сергея Дмитриевича.


2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как пользователь взаимодействует с сайтом и оформляет заказ, мы можем обрабатывать:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если пользователь его указывает;
• контакт в Telegram или ином мессенджере, если он предоставлен пользователем;
• сведения о заказе: выбранный продукт, стоимость, валюта, дата покупки, номер заказа, статус оплаты и возврата;
• данные, необходимые для предоставления доступа к онлайн-материалам или участия в мероприятии;
• переписку с пользователем;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie-файлы, сведения о посещении страниц сайта и действиях на сайте.

Мы не получаем и не храним полные данные банковских карт пользователей. Их обработку осуществляет платёжный провайдер.


3. Цели и основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• оформления, оплаты и исполнения заказа;
• направления подтверждения оплаты, электронного билета или ссылки на доступ;
• организации офлайн- и онлайн-мероприятий;
• связи с пользователем по вопросам заказа, переноса мероприятия, возврата средств или технической поддержки;
• предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности сайта;
• выполнения обязанностей, предусмотренных применимым законодательством;
• анализа работы сайта и улучшения пользовательского опыта — при согласии пользователя на аналитические cookie;
• направления информационных и маркетинговых сообщений — только при отдельном согласии пользователя.

Основаниями обработки данных являются необходимость заключения и исполнения договора с пользователем, исполнение юридических обязанностей Оператора, законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работе сайта, а также согласие пользователя в случаях, когда оно требуется.


4. Cookie и аналитика

Сайт использует необходимые cookie-файлы для своей работы, оформления заказа и обеспечения безопасности.

С согласия пользователя сайт также может использовать аналитические cookie и аналогичные технологии, включая Microsoft Clarity, для анализа взаимодействия с сайтом, выявления технических проблем и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может изменить настройки cookie в браузере или отозвать согласие на аналитические cookie через настройки сайта, если такая функция доступна. Отключение необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.


5. Кому могут передаваться данные

Мы передаём персональные данные только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы сайта, следующим категориям получателей:

• UniPay, банк-эквайер и иные платёжные провайдеры — для обработки оплаты и возврата;
• Tilda Publishing — для работы сайта, форм и технической инфраструктуры;
• сервисы электронной почты — для направления подтверждений заказов и доступа к продуктам;
• Telegram — если доступ к приобретённому продукту предоставляется через закрытую группу, канал или чат;
• Microsoft Clarity и иные аналитические сервисы — при согласии пользователя на аналитические cookie;
• бухгалтерские, юридические и технические подрядчики — при необходимости и при соблюдении конфиденциальности;
• Государственные органы — когда такая передача требуется законом.

Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам.


6. Международная передача данных

Некоторые сервисы, используемые для работы сайта и исполнения заказов, могут обрабатывать данные за пределами Грузии и страны проживания пользователя.

Передавая данные через сайт и оформляя международный заказ, пользователь понимает, что такая передача может быть необходима для исполнения договора, работы платёжной инфраструктуры, доставки электронных писем, доступа к Telegram и использования аналитических сервисов.

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных при такой передаче.


7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей их обработки:

• данные заказа — в течение срока исполнения договора и далее в течение периода, необходимого для выполнения обязательных бухгалтерских, налоговых и иных юридических требований;
• обращения в поддержку и деловая переписка — до 3 лет с даты последнего обращения;
• данные для рассылок — до отзыва пользователем согласия;
• данные аналитики и cookie — в течение срока, установленного настройками соответствующего сервиса или браузера пользователя.

После истечения применимого срока данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.


8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• запросить доступ к данным, их исправление или обновление;
• потребовать удаление данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• отказаться от маркетинговых сообщений;
• возразить против обработки данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством;
• направить жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.

Для реализации прав пользователь может написать на q@okcult.me В запросе желательно указать имя, e-mail и суть обращения. Мы можем запросить разумное подтверждение личности, если это необходимо для защиты данных пользователя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до его отзыва, а также не требует удаления данных, которые Оператор обязан хранить по закону.


9. Защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

Доступ к данным получают только лица и подрядчики, которым он необходим для работы сайта, исполнения заказа и выполнения юридических обязанностей.


10. Данные несовершеннолетних

Продукты OkKult предназначены для лиц, достигших 18 лет. Участие несовершеннолетних возможно только в сопровождении и с согласия законного представителя, на чьё имя должна осуществляться регистрация. Мы не намерены собирать персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия, мы примем меры для их удаления.


11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении работы сайта, используемых сервисов или применимого законодательства.

Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://okcult.me/privacy-international
Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.


12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, доступа к данным, их исправления, удаления или отзыва согласия обращайтесь:

E-mail: q@okcult.me
Телефон: +995 591 279 987
Почтовый адрес: Narazeni village, Kondrate Tatarishvili street, N18